Preguntas frecuentes

¡Bienvenido a Let’s Pack! Hacer un pedido, es muy fácil.

Navega por la web o directamente utiliza el buscador para encontrar los productos que buscas en nuestra tienda online. Selecciona y añade al carrito todo lo que desees. Las fichas técnicas, fotos, vídeos interactivos y guías de compra te ayudarán a la elegir.

Una vez añadidos los productos al carrito, ya estás listo para hacer tu pedido, es muy sencillo. Una vez en el carrito, sigue los pasos y crea una cuenta con la información requerida. Esto nos permitirá realizar la entrega y emitir la factura correspondiente.

Nuestra web admite varias formas de pago: tarjeta bancaria, Paypal y transferencia bancaria. Una vez validemos tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación con todos los detalles de este.

Si necesitas cualquier información sobre la entrega, realizar alguna modificación en el pedido, solicitar información sobre nuestros embalajes personalizados y a medida, o solicitar un presupuesto personalizo, puedes llamarnos al 900 899 009.

Ya has realizado en alguna ocasión un pedido a Let’s Pack por teléfono, e-mail o a través de alguno de nuestros comerciales y ahora quieres realizar un pedido en nuestra web de forma rápida y sencilla.

Es muy fácil, haz clic en “mi cuenta” en la parte superior derecha de la página, y a continuación en “Registrarse”.

Incluso si ya eres cliente de Let’s Pack, este paso es importante ya que te permite crear una cuenta con toda la información necesaria para tus futuros pedidos y entregas.

Una vez hayas terminado de registrarte, puedes seguir navegando y realizar tu pedido online con total seguridad.

Si tienes algún problema para regístrate y crear tu cuenta, nos puedes contactar llamando al teléfono 900 899 009.

Si no recuerdas tu contraseña y no puedes identificarte, simplemente debes hacer clic en el link “mi cuenta” en la parte superior derecha de la página. A continuación, haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”. Introduce tu dirección de e-mail y te enviaremos un link seguro y confidencial para que puedas elegir una nueva.

Si sigues teniendo problemas para acceder, no dudes en contactarnos al teléfono 900 899 009.

Puedes consultar el historial de tus pedidos en cualquier momento desde tu cuenta en Letspack.es.

Debes acceder al apartado “Mi cuenta” en la parte superior derecha de todas las páginas de nuestra web. Tras identificarte con tu usuario y contraseña, haz clic en “Mis pedidos”. Aquí encontrarás la lista de tus pedidos, buscar un pedido en concreto, visualizarlos, imprimirlos, guardarlos, o enviarlos por e-mail.

Si necesitas más información sobre un pedido ya entregado, o en curso de entrega, no dudes en contactarnos al teléfono 900 899 009.

En cualquier momento puedes actualizar o rectificar la información y los datos de tu cuenta en Letspack.es. Para hacerlo, identifícate haciendo clic en el link “Mi cuenta”. Una vez identificado, haz clic sobre la pestaña “mis datos” para modificarlos.

Para más información, no dudes en contactarnos llamando al teléfono 900 899 009.

Si tienes un código promocional válido, puede utilizarlo y beneficiarte de sus ventajas. Para canjearlo, introduce los productos que deseas comprar en el carrito y a continuación, valida tu pedido.

En la primera etapa del proceso del pedido, introduce el código promocional. Si está dentro del período de validez, y se cumplen las condiciones de aplicación (importe mínimo, producto en promoción, etc.), podrás disfrutar de sus ventajas en tu pedido.

Si tienes problemas al intentar aplicar un cupón válido, no dudes en contactarnos llamando al teléfono 900 899 009.

¡Por supuesto! Nuestro equipo está a tu entera disposición para responder a todas tus dudas o preguntas. Aprovecha su amplio conocimiento en materia de embalaje para aclarar todo lo que necesites saber sobre nuestros productos.

Para todas tus dudas y preguntas, puedes contactarnos llamando al teléfono 900 899 009.

Nuestro equipo está tu disposición en todo momento para responder a tus consultas sobre el estado de tu pedido o de la entrega.

Si necesitas información sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo llamando al 900 899 009 o enviado un email a [email protected] es importante que pongas en el asunto tu número de pedido.

¡Es nuestra especialidad!

Nuestras cajas son de fabricación propia, por lo que son 100% personalizables. Escoge el embalaje que quieres personalizar: cinta adhesiva, bolsas de papel, etiquetas, papel, material de relleno y protección, etc. Indícanos el número de tintas y la cantidad que necesitas y, ¡nuestro equipo se encarga de todo!

La personalización es una forma de hacer publicidad de tu empresa y de reforzar tu marca.

Para la impresión de sus bolsas de papel, cintas adhesivas, etiquetas, cajas, etc. contacta con nosotros llamando al teléfono 900 899 009 o envíanos un e-mail a [email protected]

Fabricamos tus cajas a medida a partir de 500 ud*

Si no has encontrado en nuestra web las cajas que necesitas y que se adapten a tus necesidades, no hay problema. Somos fabricantes y podemos producir tus cajas a medida para ti.

Cuéntanos qué necesitas y nuestro equipo comercial estudiará tu proyecto, te asesorará sobre las mejores opciones y te facilitaremos un presupuesto personalizado.

La entrega de las cajas fabricadas a medida se realizará en un plazo de 3 a 4 semanas tras la aprobación del diseño.

Para la fabricación de tus cajas a medida, contacta con nosotros llamando al teléfono 900 899 009 o envíanos un e-mail a [email protected]

Si cuentas con servicio de transporte propio, puedes acordar la recogida en nuestras instalaciones con nuestro equipo.

Estamos en Carretera Dosrius 254, Cardedeu 08440 (Barcelona)